AUTOPREZENTACJA I SAVOIR VIVRE

Celem programu szkoleniowego jest zapoznanie uczestników z:

TECHNIKAMI profesjonalnej autoprezentacji i prezentacji w wystąpieniach publicznych.

ZASADAMI konstruowania prawidłowej prezentacji, ze szczególnym zwróceniem uwagi naniezbędne elementy pomagające w prawidłowym procesie komunikacji podczas wystąpień publicznych.

NARZĘDZIAMI pozwalającymi na utrzymywanie i skupianie uwagi audytorium przez oratora.

INFORMACJAMI związanymi z komunikacją werbalną i niewerbalną, które w korzystny sposób wpływają na prezentację.

ZAGADNIENIAMI z zakresu języka ciała oraz interakcji pomiędzy prelegentem a audytorium.

TECHNIKAMI prawidłowego wykorzystania emocji podczas wystąpień publicznych.

RETORYKĄ – sztuką perswazyjnego języka, która w procesie wywierania wpływu ma decydujące znaczenie na pozytywny wizerunek prelegenta.

„DRAMĄ” – skutecznym środkiem wyrazu w wystąpieniach publicznych.

A także:

·        Zdobycie i rozwijanie umiejętności swobodnego, jak i profesjonalnego zachowania się w sytuacjach biznesowych.

·        Nabycie kultury zachowywania się podczas przyjęć i podejmowania zagranicznych gości.

·        Poznanie zasad biznesowej elegancji.

·        Poznanie biznesowej etykiety - Business Protocol.

·        Zdobycie wiedzy dotyczącej specyfiki obsługi klientów międzynarodowych.

·        Poszerzenie wiedzy dotyczącej efektywnej komunikacji międzykulturowej.

·        Podniesienie kompetencji w pracy w międzynarodowym środowisku.

Korzyści:

Po szkoleniu uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę i umiejętności dotyczące:

·        prawidłowej autoprezentacji łączącej niewidoczne dla audytorium elementy perswazyjne.

·        skutecznej retoryki.

·        efektywnego wykorzystania kanonów profesjonalnej autoprezentacji i savoirvivre obowiązujących w biznesie.

·        posługiwania się mową ciała.

·        skutecznego i swobodnego używania gestów.

·        erystyki, czyli umiejętności rozwiązywania sporów.

·        komunikacji interpersonalnej oraz panowania nad emocjami.

·        błyskawicznego rozpoznawania cech interlokutora/audytorium.

·        tajników atrakcyjnego wystąpienia publicznego.

·        radzenia sobie z tremą podczas występowania przed publicznością w sytuacji kryzysowej.

·        podstawowych i elementarnych zasad pracy podczas wystąpień przed kamerą.

·        pozbywania się niekorzystnych nawyków w procesie mówienia i nabycie podstawowych zasad prawidłowej emisji głosu.

·        treningu oddychania przeponowego, umożliwiającego kontrolę nad regularnością rytmu oddychania.

Wyróżnia nas to, że kładziemy duży nacisk na to, by uczestnik:

·        Odnalazł indywidualny styl prezentacji.

·        Wykorzystał własne naturalne siły i mocne strony w kreowaniu osobistego kanonu savoir vivre.

·        Wypracował praktyczne umiejętności prezentacyjne.

Szkolenie kierujemy do:

·        Osób publicznych.

·        Pracowników jednostek administracji publicznej.

·        Kierowników

·        Rzeczników prasowych.

·        Kadry zarządzającej.

·        Menadżerów.

·        Osób zainteresowanych rozwojem osobistym

Dlaczego warto z nami pracować?

Między innymi dlatego, że każdy problem naszego Klienta postrzegamy jako indywidualny i jednocześnie rozwiązywalny. Koncentrujemy się przede wszystkim na dotarciu do sedna omawianego zagadnienia. Dajemy praktyczne narzędzia, by uczestnik szkolenia potrafił w praktyce wykorzystać zdobytą podczas treningu wiedzę, która w rzeczywisty sposób staje się Jego sukcesem.

Agenda szkolenia:

Plan godzinowy zajęć:

10:00              Rozpoczęcie zajęć.

11:45 –12:00 Przerwa na kawę.

14:00              Wspólny obiad.

16:15 –16:30 Przerwa na kawę.

18:00             Zakończenie. Rozdanie certyfikatów zaświadczających ukończenie szkolenia.

Podczas zajęć trener wykorzystuje aktywne formy nauczania, takie jak:

- ćwiczenie wprowadzające,

- gry/symulacje,

- case study,

- ćwiczenia synergiczne.

PROGRAM SZKOLENIA:

I DZIEŃ

TRENING AUTOPREZENTACYJNY, JAKO NARZĘDZIE WYWIERANIA WPŁYWU

·        Analiza audytorium

·        Sztuka operowania głosem

·        Metody skupienia uwagi na sobie i audytorium

·        Techniki utrzymywania napięcia

·        Kontrola samego siebie

·        Prezentowanie emocji

·        Koncentracja

·        Improwizacja autoprezentacyjna

·        Motywy autoprezentacyjne

·        Bariery komunikacyjne i umiejętność radzenia sobie z nimi

·        Pierwsze wrażenie.

·        Efekt uporczywości i świeżości.

·        Umiejętność mówienia i słuchania.

·        Spójność – zgodność tego, co mówimy z tym jak mówimy.

·        Techniki zachowania się „na scenie”.

·        Najczęściej popełnianie błędy – jak ich uniknąć?

Pierwsze wystąpienie – rzeczowa i krótka autoprezentacja na forum

MOWA CIAŁA I RETORYKA, CZYLI JAK TWORZYĆ SPÓJNĄ WYPOWIEDŹ?

·        Co znaczą nasze gesty.

·        Gesty wzmacniające i sugerujące.

·        Jak kontrolować mimikę i spojrzenie.

·        Postawa i ruchy naszego ciała – jak nad nimi zapanować.

·        Jak połączyć gesty i słowa, by uniknąć rozdźwięku w wypowiedzi.

·        Teoria sfer – czyli umiejętne zastosowanie proksemiki.

·        Stymulowanie aktywnego odbioru wypowiedzi.

·        Atrakcyjność wypowiedzi.

·        Jasność, precyzja i płynność wypowiedzi.

TRUDNE SYTUACJE I WYZWANIA PODCZAS WYSTĄPIENIA – JAK SOBIE Z NIMI PORADZIĆ

·        Kontakt z grupą – jak go stworzyć i utrzymać?

·        Jak wzbudzić zainteresowanie słuchaczy?

·        Pytania na które nie znamy odpowiedzi.

·        Sztuka moderowania audytorium.

·        Jak zwiększyć umiejętność odpierania argumentów i prezentacji własnych racji?

·        Dyskusje i spory czyli zarządzanie sytuacją kryzysową.

Ćwiczenie w grupach: symulacja obrony prentowanych racji – omawianie i weryfikacja błędów

SZTUKA OPANOWANIA STRESU I TREMY PREZENTACYJNEJ

·        Jak wykorzystać stres podczas prezentacji?

·        Skuteczne sposoby radzenia sobie z tremą.

·        Oddech jako składniowa część w komunikacji, czyli jak oddychać, by uniknąć bezdechu?

·        prawidłowy tor oddechowy;

·        długość i dynamika oddechu.

Ćwiczenia relaksacyjno – oddechowe

BUDOWANIE OSOBISTEGO WIZERUNKU

·        Analiza wizerunku własnego.

·        Profesjonalne opracowanie koncepcji wizerunku.

·        Jak pracować nad charyzmą.

·        Dobór komunikatu a osobowość mówcy i odbiorców.

KANON PROFESJONALNEJ PREZENCJI I MANIER

·        Elegancka prezentacja.

·        Punktualność.

·        Powitanie oraz pożegnanie w sytuacjach biznesowych.

·        Zasady podawania dłoni, ukłonów, pocałunków i pozdrowień.

·        Właściwa postawa i sposób poruszania się (siadanie i wstawanie, sposóbstania i chodzenia).

·        Prezentacja gości.

·        Sposób zwracania się, właściwe tytułowanie.

·        Wręczanie kart wizytowych i zaproszeń.

·        Prezenty: wybór odpowiedniego i sposób wręczania partnerowi biznesowemu.

·        Umiejętność zarządzania sobą w czasie.

BIZNESOWY KANON UBIORU I WYGLĄDU

·        Profesjonalny wizerunek.

·        Business Code.

·        Business Casual, czyli savoir-vivre w ubiorze.

·        Smart Casual, czyli jak pogodzić elegancję z wygodą.

·        Znaczenie dodatków w stroju.

·        Podkreślanie atutów i ukrywanie niedoskonałości w tworzeniu własnego wizerunku.

·        Zasady wyboru stroju w zależności od pory dnia i okoliczności.

·        Faux pas w ubiorze – przegląd najczęstszych potknięć dotyczących komponowania stroju, wyboru fasonu oraz dodatków.

SZTUKA KOMUNIKACJI W BIZNESIE

·        Zachowanie i postawa w trakcie rozmowy (właściwa gestykulacja, mimika, spojrzenie).

·        Odpowiedni dobór tematyki.

·        Kultura i dyplomacja.

·        Skuteczne negocjowanie.

·        Sztuka prowadzenia rozmów telefonicznych i korespondencji elektronicznej.

FAUX PAS

·        Najczęściej popełniane błędy.

·        Sztuka unikania uchybień towarzyskich.

·        Sposoby niwelowania faux pas.

ELEMENTY SAVOIR VIVRE W WYSTĄPIENIACH

·        Powitania, tytułowanie – regulacje formalne.

·        Wymiana wizytówek, dokumentów itp.

·        Business Code.

·        Business Casual, czyli savoir-vivre w ubiorze.

·        Smart Casual, czyli jak pogodzić elegancję z wygodą.

·        Znaczenie dodatków w stroju.

·        Podkreślanie atutów i ukrywanie niedoskonałości w tworzeniu własnego wizerunku.

„Konferencja prasowa z prowadzącym” – seria pytań do wykładowcy.

Podsumowanie szkolenia.